经开分局关于出入境服务窗口电话不准确的情况说明
来源: 贵阳市公安局 发布时间: 2022-01-01 17:36:24 【字体: 】市局网站办:
针对贵办在第四季度目标考核中指出的我局出入境管理窗口联系电话不准确的问题,经认真核查,作出以下说明:
自我局成立以来,出入境管理窗口与户政管理窗口均隶属于治安大队,两块牌子一个窗口一套班子同步运行,联系电话同为0851-85797110。为更好服务群众,让群众办事更加便捷、高效,我局治安大队于2021年12月中旬,试开通出入境管理窗口联系电话0851-88107734,电话试运行时间为自开通时起截止到2021年12月31日。
由于办事群众一直以来都是拨打电话0851-85797110咨询户籍及出入境业务,因此在试运行期间出入境管理电话仍为0851-85797110,办事群众拨打0851-85797110咨询出入境相关业务,由工作人员主动引导群众拨打电话0851-88107734 咨询出入境相关业务。待试运行结束,经最终调整后,将出入境管理窗口联系电话0851-85797110更新为0851-88107734。
网站办考核抽查时,正处于试运行期间,因此工作人员按要求引导抽查人员拨打0851-88107734电话,目的在提高群众知晓率。但实际上两门电话都属于出入境管理窗口与户政管理窗口(两个窗口在一起),只是为了更方便服务群众, 在业务上进行区分。
根据以上情况来看,我局不存在出入境管理窗口联系电话不准确的问题。望贵办采纳为感!
贵阳市公安局经济技术开发区分局
2021年12月27日
市局网站办关于《经开分局关于出入境服务窗口电话不准确的情况说明》的复函
经开分局:
感谢贵局对“贵阳公安为民网”信息保障工作的重视!
针对贵局反馈的因出入境管理窗口电话处于试运行阶段,故未调整公示在为民网的电话号码,依靠当前公示的电话号码的接听人员引导拨打新的电话号码。网站办认为引导拨打新的电话号码与公示新的电话号码之间无必然关联,故对此理由不采纳,维持对贵局在信息准确性方面的扣分。
特此函告,烦请见谅为感!
市局网站办
2022年1月1日